FAQs

PREFUNTAS FRECUENTES

 

SOBRE REGISTRO Y MI CUENTA

• Cómo registrarse en el sitio?

Acceda a la página de Mi Cuenta / Inicio de sesión para registrarse en el sitio Arriba a la derecha.
Registrese si aún no lo ha hecho, necesitara contar con una cuenta de correo electrónico.

• Cómo accedo a Mi cuenta y mis datos?

Acceda a la página de Mi Cuenta en el sitio Arriba a la derecha y en el pie de página para entrar a su cuenta de usuario, ahi puede cambiar sus datos, direcciones, ver los pedidos efectuados, rastrear el estado de su pedido etc.

• Debo registrarme en el sitio para personalizar un producto?

No , no es necesario pero Si es obligatorio poseer una cuenta en el sitio para guardar y conservar y descargar los diseños que alla elaborado.

SOBRE PRODUCTOS

• Qué productos puedo personalizar?

La mayor{ia de los productos pueden personalizarse, las opciones a personalizar dependerñan de el diseño en cuestión.

• Puedo descargar el diseño?

Si, pero debe estar registrado en el sitio para poder descargar el diseño.

• Qué tiempo demora la elaboración de mi pedido?

Los productos pequeños como regalos, souvenirs etc. tienen un tiempo de elaboración de 1-3 días, recibirá una confirmación por correo electrónico una vez esté listo para el envío.

 

SOBRE ENVIO Y PAGO

• Qué lugares de envío están disponibles?

Actualmente tenemos envío a ciego de avila.

• Que métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago están disponibles el finalizar la compra dependiendo de su ubicación.